Versand & Rückgaberecht
VERSANDINFORMATIONEN
Wir versenden unsere Schmuckstücke innerhalb Deutschlands mit DHL als Einwurf-Einschreiben.
Die Versandkosten betragen pauschal 5,00 € pro Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Ein Versand ins Ausland ist auf Anfrage möglich. Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Zielland.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
RÜCKGABERECHT
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Sollte Ihnen ein Schmuckstück einmal nicht gefallen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, kontaktieren Sie uns einfach. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung. In vielen Fällen ist auch ein Umtausch möglich.
Handelt es sich um eine Rückgabe ohne Mangel, sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen.
Liegt ein Fehler oder eine Beschädigung vor, übernehmen selbstverständlich wir die Versandkosten.
Bei individuell angefertigten Schmuckstücken oder Sonderanfertigungen entscheiden wir den jeweiligen Fall gemeinsam mit Ihnen und finden eine faire Lösung.
Die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht bleiben unberührt. Alle Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.